logo.jpg ФИРМЕННЫЕ САЛОНЫ ДВЕРЕЙ
 GEONA В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

красная ветка.png пр.Ветеранов  +7 (812) 407-31-41
синий.png Купчино  +7 (812) 908-31-41 


Вызвать замерщика
0
В корзине нет товаров

Памятка клиенту

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЯ!

Фабрика дверей «Geona» гарантирует покупателю сохранение всех качественных показателей межкомнатных дверных полотен и погонажных изделий, далее – межкомнатные двери, годных к эксплуатации, обусловленных ГОСТ 6629-88, ГОСТ 475-78, ИСО 9001-2011, при условии соблюдения правил транспортировки, установки и эксплуатации.


Инструкция по эксплуатации и уходу за межкомнатными дверьми производства «Geona»


Межкомнатные двери производства «Geona» предназначены для установки внутри помещения. Выполняются в стандартных размерах: 2000х600/700/800/900 и по индивидуальному заказу покупателя.

ВНИМАНИЕ! Не допускается возврат или обмен межкомнатных дверей надлежащего качества, выполненных по индивидуальному заказу покупателя, на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации. Под индивидуальным заказом покупателя понимается заказ на изготовление/поставку комплекта межкомнатных дверей определенного качества, размера, цветового решения, типа дверей (остекленные, глухие).

1. Внешний вид межкомнатных дверей

1.1. На межкомнатных дверных полотнах допускаются конструктивные зазоры, технологические отверстия и заглушки в соответствии с утвержденной технической документацией.

1.2. Дефектом не является:

- наличие светлой или темной полосы на ребре стойки дверного полотна (место стыка ПВХ-Шпона);

- просвет внутренней части МДФ непокрытой ПВХ-Шпоном в местах установки стекла;

- горизонтальное направление рисунка ПВХ-Шпона верхней части межкомнатных арок в отличие от вертикального направления рисунка на нижней части арок;

- горизонтальное направление рисунка ПВХ-Шпона центральной части дверных полотен на некоторых моделях серии «Modern» в отличие от вертикального направления рисунка боковых стоек;

- при проведении визуального осмотра не обнаруживаемые на расстоянии 60 см от уровня глаз дефекты.

1.3. На межкомнатных дверях допускаются следующие отклонения:

- плавные переходы из более светлой в более темную окраску и из более темной в более светлую окраску на выпуклых и вогнутых поверхностях;

- плавные переходы из более светлой в более темную окраску и из более темной в более светлую окраску на некоторых цветах ПВХ-Шпона, которые имеют неоднородную древесную текстуру;

- отличие в более светлую или более темную окраску между дверными полотнами и комплектующими изделиями в результате окраса ПВХ-Шпона под неоднородную древесную текстуру;

- максимальное предельное отклонение от номинального размера +/- 5 мм по высоте и ширине полотна (см. ГОСТ 6629-88). Отклонение от прямолинейности дверного полотна составляет не более 3 мм на 2000 мм высоты, что соответствует нормативным техническим требованиям;

1.4. На стеклах дверных полотен допускаются следующие отклонения:

- мелкие пузыри под фьюзингом и в фьюзинге;

- отклонение цвета фотопечати на моделях «Виктория», «Орхидея», цвета золотой и серебряной краски на модели «Афина» от утвержденных образцов;

- отклонение цвета черной ткани на моделях со стеклом Триплекс с тканью от утвержденных образцов;

- отсутствие остекления третьего элемента - «лепестка» на модели

«Лотос», размером 600 мм и меньше.

2.       Комплектность межкомнатных дверей.

2.1. Межкомнатные двери не комплектуются замками, ручками, петлями.

2.2. Дверные полотна защищены от механических повреждений П-образными профилями из гофрокартона по периметру полотна и упакованы в полиэтилен. Модели дверей серии «Premium» защищены пенопластом по периметру и с наружных сторон.

2.3. Погонажные изделия упакованы в полиэтиленовую пленку.

2.4. Обрешетку межкомнатных дверей фирма-производитель не обеспечивает.

3. Требования к транспортировке межкомнатных дверей

3.1. При хранении и транспортировке дверей должны быть приняты меры для предохранения их от механических повреждений, загрязнения, увлажнения, воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей.

3.2. Межкомнатные двери допускается перевозить транспортом всех видов в крытых транспортных средствах и контейнерах.

3.3. Зона погрузки межкомнатных дверей в транспортном средстве или контейнере не должна иметь выступающих элементов и должна быть облицована фанерой или другим материалом-заменителем.

3.4. При отсутствии обшивки фургона или контейнера погрузка допускается при дополнительной упаковке листами гофрокартона за счет организации-перевозчика.

3.5. На межкомнатные двери не допускается наступать и бросать их при выполнении погрузочно-разгрузочных работ.

3.6. Отгрузочная партия межкомнатных дверей должна быть закреплена тканевыми лентами.

3.7. При погрузке и транспортировке дверных полотен необходимо соблюдать схему укладки полотен в стопе. В стопе должно находиться не более 40 полотен. Двери со стеклом необходимо располагать в центре стопы. Укладка осуществляется по типоразмеру полотен. Внизу должны располагаться межкомнатные двери большего размера. При укладке полотен необходимо укладывать на низ подложку из МДФ.

4. Требования к хранению межкомнатных дверей

4.1. Хранить межкомнатные двери необходимо в заводской упаковке, приняв меры для предохранения от механических повреждений.

4.2. Хранение допускается в закрытом сухом проветриваемом помещении, с влажностью воздуха не более 80%, при комнатной температуре, исключив перепады этих важных факторов.

4.3. Во избежание деформации, двери необходимо хранить в горизонтальном положении на поддоне с высотой стопы не более 1200 мм.

4.4. Не допускается хранение дверей в вертикальном или наклонном положении, также вблизи источников тепла или холода.

4.5. Категорически запрещается хранить межкомнатные двери в помещениях, где проводится ремонт или строительные работы. Не допускается хранить двери под прямыми солнечными лучами.

5.       5. Требования к установке межкомнатных дверей

5.1. Перед установкой, в случае, когда межкомнатные двери находились в температурно-влажностном режиме, отличном от эксплуатационного, особенно в зимний период, рекомендуется в течении пяти дней выдержать межкомнатные двери в помещениях для их акклиматизации.

5.2. Внешний вид межкомнатных дверей должен быть проверен
(осмотрен) покупателем при его покупке и до установки (до
врезки петель и замков). В дальнейшем претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются. При обнаружении дефектов производственного характера составляется акт и фото дефектов, которые направляются фирме-продавцу.

5.3. Сохраняйте фабричную упаковку как можно дольше, до момента установки.

5.4. Монтаж межкомнатных дверей должен осуществляться в полностью отделанных помещениях с уложенными полами. Если дверь устанавливается в строящемся или ремонтном помещении, убедитесь, что все материалы хорошо просохли.

5.5. Запрещается устанавливать межкомнатные двери вблизи нагревательных или отопительных приборов.

5.6. Монтаж межкомнатных дверей должен производить квалифицированный специалист.

5.7. При установке дверного полотна в коробку необходимо отрегулировать зазор, который должен быть равен 2-3 мм с каждой стороны.

5.8. Рекомендуется аккуратно, не допуская подтеков, обработать олифой или мебельным лаком места, подготовленные для врезки замков и петель, там, где нарушено заводское покрытие, с целью исключить проникновение влаги.

5.9. Типоразмер дверных полотен шириной отличной от стандартной в меньшую сторону не является стандартным по ГОСТу и имеет стойку шириной 85 мм и меньше. Для данного типоразмера необходимо выбирать узкую серию замков и защелок.

6. Требования к эксплуатации межкомнатных дверей

ВНИМАНИЕ! Сохранность межкомнатных дверей и срок их службы зависит не только от качества материалов, но и от правильного ухода за дверьми при их эксплуатации.

6.1. Межкомнатные двери предназначены для эксплуатации внутри помещений, не подверженных перепадам температур, имеющих отопление, вентиляцию, при комнатной температуре с относительной влажностью воздуха до 80%.Межкомнатные двери с покрытием ПВХ-Шпон устойчивы к воздействию влаги, ударопрочны, не трескаются, не рассыхаются.

6.2. При установке межкомнатных дверей в туалетной и ванной комнатах необходимо соблюдать эксплуатационный режим влажности, обеспечивая нормальную вентиляцию и полное проветривание комнат после использования по назначению.

6.3. Избегайте грубого механического воздействия на дверь, не допускается контакт межкомнатных дверей с поверхностями или воздухом, температура которых превышает 65оС.

6.4. Не допускается эксплуатация межкомнатных дверей ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла.

6.5. Покрытие ПВХ-Шпон на межкомнатных дверях в течение всего срока эксплуатации не нуждается в дополнительном уходе, сохраняет первоначальный внешний вид. Допускаются для очистки поверхности использование любых чистящих средств, не содержащих агрессивные компоненты. При использовании моющих средств цвет и качество покрытия ПВХ-Шпона не меняются, т.к. данное покрытие представляет собой прочный, влагостойкий материал (производство Германия).

6.6. Поверхность ПВХ-Шпона, покрытая патиной, предполагает бережный уход. Не рекомендуется использовать для чистки ацетон, растворители и другие химические и чистящие средства.

7.       Срок службы межкомнатных дверей

7.1. Срок службы межкомнатных дверных полотен и погонажных изделий составляет 25 лет.

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона. Претензии предъявляются потребителем. При обнаружении дефектов производственного характера необходимо обратиться непосредственно в торговую организацию, в которой была приобретена продукция, предъявив настоящий «Паспорт» и копию товарного чека. Возврат изделия осуществляется в упаковке, обеспечивающей сохранность дверного полотна. Без упаковки прием возвратных межкомнатных дверей не производится.

Условия гарантии.

Данным гарантийным талоном фирма-производитель подтверждает отсутствие каких-либо дефектов в купленном Вами изделии и предоставляет гарантию по устранению срытых производственных дефектов или замену в течении 84 месяца с момента поставки.

1.       Фирма-производитель оставляет за собой право отказаться от бесплатного гарантийного ремонта в случае нарушения инструкции по эксплуатации, нарушении требований предъявленных к установке, указанных в п.5.2., а также случаях, указанных в пунктах 2,3 условий гарантии.

2.       Межкомнатные двери снимаются с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

- если изделие имеет следы постороннего вмешательства, попытки ремонта конечным покупателем;

- если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия, самовольное изменение размеров дверного полотна;

- если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено.

3.       Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

- вызванные механическим воздействием;

- вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей;

- вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;

- возникшие в результате неквалифицированного монтажа;

- возникшие в результате нарушения правил транспортировки;

- возникшие в результате нарушения правил хранения, эсплуатации и ухода

Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные...
Подробнее
Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные с помощью файлов cookie, журналов истории доступа и web-счетчиков. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» мы обязаны сообщить вам об этом. Продолжая работу с ресурсом, вы выражаете согласие на обработку ваших данных. Более подробная информация размещена в разделе «Политика конфиденциальности»